HelpQuest

Aus Insopedia

HelpQuest ist eine Fernsteuerungs- bzw. Fernwartungssoftware für Windows. Sie ermöglicht es, die Windows-Oberfläche des zu wartenden Rechners auf dem fernzugreifenden Rechner zu 'sehen' (screen-sharing) und - auf Wunsch - auch per Fernzugriff zu bedienen. Die Rechnerverbindung wird dabei über eine hoch verschlüsselte Internetverbindung realisiert.

Eigenschaften

• Kompakt, die gesamte Installation benötigt ca. 1 MB.
• Einfache Installation: keine komplizierte Portkonfiguration des Routers nötig.
• Sicher: alle Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen (SSL Protokoll).
• Sicher: Die Steuerung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch aufgebaut. Der Zielrechner wartet nicht auf eine Verbindung. Er baut sie nur auf, wenn der Nutzer HelpQuest startet und auf 'Start' klickt.
• HelpQuest kann auch in einem reinen Passivmodus betrieben, dann hat der Fernzugreifende keine Möglichkeit, Aktionen auf dem zu wartenden Rechner auszuführen. In diesem Fall können die Aktionen auf dem Zielrechner nur beobachtet und gegebenenfalls telefonisch kommentiert werden.
• Kompatibel: läuft auf allen Windowsversionen ab Windows 98 (aber nicht in Terminal Server Sitzungen!).

Download

FreeQuest Kunden können HelpQuest kostenfrei herunterladen.